Все повече американски компании, включително холивудски студия и технологични гиганти, очакват от служителите си активно използване на изкуствен интелект (ИИ). Пример за това е Microsoft, която вече е включила уменията за работа с ИИ в таблиците за оценка на служителите си, съобщава Business Insider.
Въпреки това, много служители отказват да използват ИИ – не защото не могат, а защото не искат. Според проучване на Пекинския университет и Хонконгския политехнически университет, причината се крие в т.нар. „наказание за компетентност“ – психологическо пристрастие, при което колегите възприемат потребителите на ИИ като по-малко компетентни, независимо от реалните им резултати.
„Предразсъдък, който може да изглежда незначителен, но се оказва особено вреден за жените на технически позиции“, отбелязва Fast Company.
В статия на Harvard Business Review се посочва, че само 41% от близо 30 000 анкетирани инженери са тествали нов ИИ асистент за кодиране, въведен в компанията, въпреки очакванията той да „подобри значително производителността“. Само 31% от жените инженери са го използвали, в сравнение с 39% от мъжете над 40 години.
При експеримент с 1026 инженери, участниците са оценявали един и същ Python код, представен или като написан на ръка, или чрез ИИ – от мъж или жена. Кодът, за който се твърди, че е генериран с помощта на ИИ, е оценен със средно 9% по-ниска компетентност. Разликата обаче е по-голяма при жените – 13% по-ниска оценка, срещу 6% за мъжете.
Особено тревожен е фактът, че мъжете, които не използват ИИ, са били най-критични към жените, които го използват – оценявайки ги с до 26% по-слабо. Това формира допълнителен социален натиск, който обезкуражава определени групи служители.
„Тези, които най-много се страхуваха от загубата на умения в технологичната индустрия, особено жените и по-възрастните инженери, бяха именно тези, които най-малко използваха изкуствен интелект,“ се казва в изследването.
Според Камалес Ларди, автор на книгата „Изкуствен интелект за бизнеса“, „жените често са изправени пред засилен контрол по отношение на техническите си умения. Може да има дълбоко вкоренен страх, че използването на ИИ ще бъде възприето като измама или знак за некомпетентност.“
В заключение, жените и по-възрастните служители използват изкуствения интелект по-малко не защото не се нуждаят от него, а защото имат повече за губене – репутация, авторитет и усещане за принадлежност в доминирани от предразсъдъци професионални среди. Това поставя под съмнение тезата, че ИИ изравнява възможностите – напротив, той може да задълбочи съществуващите неравенства.