Властта ще плати над 100 хил. лв, за да научи администрацията в МС да говори по телефона
Обществената поръчка е за подобряване използването на мобилни и стационарни телефони
Кабинетът ще плати 108 434,17 лв. за обществена поръчка, която касае разговорите на администрацията на Министерски съвет по мобилни и стационарни телефони.
Предметът на обществената поръчка е: „Подобряване използването на мобилни и стационарни телефони при предоставяне на административни услуги“.
Настоящата обществена поръчка се възлага във връзка с изпълнението на Проект №BG05SFOP001-2.007-0001„По-високо качество на административното обслужване чрез въвеждане на по-високи стандарти и подобряване на системата за обратна връзка от потребителите”, реализиран с безвъзмездната финансова помощ на Оперативна програма „Добро управление”, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд”.
Общата цел на проекта е подобряване на управлението на качеството на административното обслужване в съответствие с преминаването към комплексно административно обслужване.
Технологичните възможности за използване на телефона при предоставяне на услуги все повече се разширяват, но държавната администрация не ги използва ефективно. Мобилните и стационарните телефони могат да бъдат използвани при предоставяне на услуги както следва:
- при предоставяне на информация на потребителите на услуги
- при получаване (съобщаване) на издадения документ
- при комуникация във връзка със заявена услуга.
В линковете долу може да се запознаете с повече информация: