Заради прекъснато електроподаване по празниците клиентите на „ЕРМ Запад“ могат да подадат заявление в свободен текст на имейл на дружеството за връзка с клиенти, през формата на сайта „Пишете ни“, или в търговски център на компанията.
Няма срок за подаване на заявлението. Това съобщиха от дружеството.
От „ЕРМ Запад“ опровергават твърдението на Игнат Игнев, кмет на село Радювене и председател на Сдружението на кметовете и кметските наместници на населените места в община Ловеч „Осъм 2004“, който заяви, че срокът за подаване на жалбите до компанията заради прекъсване на електричество е 5-дневен.