Очакват се значително по-високи сметки за ток
Може да са с до 70 % повече
Януарските сметки за ток може да са с до 70 % по-високи спрямо същия период преди една година. Това обявиха от ЧЕЗ.
Според дружеството ниските температури са довели до рекорд на потреблението, като през най-студените дни то е достигнало до над 7 500 мегавата – най-високо за последните 20 години.
Димчо Станев от Дирекция "Обслужване на клиенти" в ЧЕЗ обяви, че компанията има готовност да разгледа в кратки срокове всички жалби относно сметките.
"Имаме пълната готовност за всеки клиент, който мисли, че му е висока сметката, да даде сигнал в нашите центрове за клиенти, на имейл или по телефона. Имаме ангажимента да проверим всеки сигнал и да върнем отговор максимално скоро за резултата от нашата проверка", каза Станев.
Съгласно законодателството потребителите не са длъжни да плащат сметката, докато тече оспорването.