Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) информира гражданите за възникнала повреда, която е довела до прекъсване на достъпа до общите информационни ресурси на Централното управление на институцията и Столичната здравноосигурителна каса. Гражданите, ще бъдат обслужени в районната каса и в нейните офиси, независимо от техническия проблем, съобщават от сайта на НЗОК. Столична каса е преминала на ръчна обработка на протоколите, които – след отстраняване на повредата, ще бъдат въведени в Персонализираната информационна система.
За да се осигури безпроблеменното получаване на лекарства от страна на здравноосигурените граждани, в Централното управление на НЗОК – ул. „Кричим“ №1, ще бъде обособено едно работно място, което да обслужва пациенти, които трябва да заверят или презаверят рецептурните си книжки.