Институцията на омбудсмана изпрати писмо до председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) Иван Иванов с въпрос има ли и какви са резултатите от извънредната проверка на трите електроразпределителни дружества и на „Електроенергийния системен оператор“ (ЕСО).
На 28 декември м.г. на сайта на регулатора беше публикувана информацията за старта на тази проверка, в която КЕВР обяви, че ще проверява изпълнението на лицензионните задължения на дружествата, в т.ч. на първо място изпълнението на инвестиционните програми за развитие, поддръжка и ремонтни дейности по мрежата.
Беше посочено, че дружествата трябва да представят в КЕВР пълен анализ на действителните причини за нарушеното електроснабдяване, а въз основа на изводите и заключенията Регулаторът да прецени, в съответствие с изискванията на Закона за енергетиката, дали има основания за предприемане на административни мерки срещу проверяваните дружества.
„Към настоящия момент, месец по-късно, резултати от проверката все още не са обявени. Изпълнението на инвестиционните програми на електроразпределителните дружества е от съществено значение за цялостното изпълнение на лицензионните им задължения и най-вече задължението за предоставяне на електроенергия, отговаряща на утвърдените норми за качество“, пише в писмото до КЕВР главният секретар на институцията на омбудсмана д-р Айсун Авджиев.
Той подчертава още, че през 2024 г. в националната правозащитна институция са постъпили 1 237 жалби, свързани с предоставяне на услугата електроснабдяване, като от тях 1 046 са за проблеми, свързани именно с качеството на електрозахранването в различни райони на страната – чести, но продължителни прекъсвания, ниско захранващо напрежение, токови удари и др.
„Констатациите на експертите на омбудсмана са, че влошеното качество на услугата е най-сериозният проблем в сектора“, категоричен е Авджиев.
Той се обръща за информация на какъв етап е заявената от самия регулатор извънредната проверка, колко и кои са проверените обекти на място, установени ли са нарушения при изпълнението на лицензионните задължения на дружествата за предоставяне на качествена услуга и ако има такива – какви действия ще предприеме КЕВР, съгласно предоставените й законови правомощия, за гарантиране на надеждна, непрекъсваема и качествена енергийна услуга на потребителите.
Институцията на омбудсмана се интересува и за конкретните срокове, в които окончателните резултати ще бъдат обявени.
Причина за писмото до КЕВР е, че всекидневно в институцията на омбудсмана постъпват десетки въпроси на граждани от цялата страна. Те вече са подали жалби до дружествата във връзка с липсата на ток, дни наред, по коледните празници. Оттам обаче им отговарят, че компенсации няма да им бъдат изплатени, тъй като прекъсването на електрозахранването е свързано с лошота време, обилните снеговалежи и старата електропреносна мрежа. Инвестицията в мрежата обаче е именно ангажимент на дружествата и затова КЕВР трябваше да провери, не само по документи, дали и доколко тези планове са изпълнени.