От Националната агенция за приходите уведомяват, че потребители, които имат издаден персонален идентификационен код (ПИК), но са го забравили или изгубили, могат да възстановят достъпа си до електронните услуги, достъпни с ПИК, без да е необходимо да подават заявление за издаване на нов. За целта агенцията предоставя нова услуга за издаване на временен ПИК, като заявяването става устно в офис на НАП.
Временният ПИК служи единствено за възстановяване на достъпа до електронните услуги, предоставени вече на лицето с ПИК. Чрез него лицата могат да променят забравен, изгубен или липсващ ПИК с нов. Други действия с временния ПИК, освен смяна на кода за достъп, не могат да бъдат извършвани. Временният ПИК е еднократен и след неговата смяна кодът става неактивен.
След генериране на временен ПИК се подписва протокол за устно заявяване, изготвен от служител на НАП, а на електронния адрес на заявителя, посочен за кореспонденция във връзка с ползването на електронните услуги с ПИК, автоматично се изпраща съобщение.
Съобщението съдържа временния ПИК и кратко описание на стъпките за възстановяване на достъпа до услугите. След достъпване на портала за електронни услуги на агенцията чрез посочения в съобщението линк следва да се въведе идентификаторът на потребителя и временният ПИК.
След изпълнение на горното е необходимо да се последва линкът от полученото второ съобщение, също автоматично изпратено от НАП, и да се потвърди в рамките на посочения в имейла срок.