София 30 °C
Велико Търново 31 °C
Пловдив 33 °C
Варна 26 °C
Бургас 26 °C
Начало Новини Предавания На живо

Игнат Арсенов, КЗК: Парите на туристи могат да се възстановят, но при определени условия

Трябва да се проверяват договорите за екскурзии

Игнат Арсенов, КЗК: Парите на туристи могат да се възстановят, но при определени условия

Трябва да се проверяват договорите за екскурзии

6 мОбщество 706 Слав Механджийски


Парите на туристи могат да се възстановят, но при определени условия. Това каза Игнат Арсенов, главен директор „Контрол на пазара“ в Комисията за защита на потребителите (КЗП), пред БНТ. Той обясни, че ако пътуването бъде отменено заради пандемията, туроператорите могат да предложат ваучер за друга екскурзия, а ако потребителят откаже този вариант, парите му ще бъдат върнати. Арсенов уточни, че възстановяването на средствата се осъществява в дванайсет месечен срок. Той добави, че туристите могат да отменят пътуване, но може да дължат неустойки по договора. 

„Ако няма сключен договор за пакет, тогава нещата са малко по-сложни. Туристът е трябвало малко по-рано да предвиди какво ще се случи, тоест да е взел резервация, която да е отменима“, посочи директорът на „Контрол на пазара“.

Според него при хотелска резервация трябва внимателно да се проверят условията за анулация и дали има неустойка. Арсенов допълни, че при отмяна на полет парите на пътниците също трябва да се възстановят.