Днес се отбелязва Европейският ден на единния номер за спешни повиквания 112, като тази година инициативата преминава под мотото „Телефон 112 и децата“. Поводът насочва вниманието към ролята на най-малките както като свидетели на инциденти, така и като потребители на услугата.
В районния център на 112 в София телефоните звънят непрекъснато, като в повечето случаи става дума за ситуации, изискващи бърза реакция и спасяване на човешки животи.
По данни на директора на националната система 112 Марина Велинова, през изминалата година са регистрирани над 3,5 милиона обаждания, което означава средно около 10 000 повиквания на ден.
От тях приблизително 2,1 милиона сигнала са регламентирани, тоест изискват намеса на службите за спешно реагиране. 49% от сигналите са насочени към полицията, а 36% – към Спешна помощ.
Системата се обслужва от шест центъра в страната, които покриват цялата територия на България.
Велинова обясни, че 61% от всички сигнали са реални и изискват намеса, докато 39% са нерегламентирани – фалшиви обаждания, шеги, грешки или запитвания, които не са по предназначение.
По думите ѝ, подобни сигнали се подават както от възрастни, така и от деца, като санкциите варират от писмени предупреждения до глоби, а при малолетни нарушители се работи съвместно с местните комисии за противообществени прояви.
„Децата имат основна роля в нашата работа, тъй като често стават свидетели на инциденти и трябва да могат да сигнализират. Затова от самото създаване на Телефон 112 се провеждат обучения и презентации в училища и детски градини, за да знаят кога и как да подават сигнал“,
обясни Марина Велинова.
Тя уточни, че през изминалата година 27 деца са санкционирани с обществено порицание за подаване на фалшиви сигнали.